Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous à bonjour@kahnrealestate.fr.
Qui est responsable
L'éditeur désigné dans les mentions légales est responsable des traitements décrits ici : ceux du site et des comptes de ses clients. Pour les données des voyageurs, des propriétaires et des équipes que nos clients gèrent dans le logiciel, le responsable est l'agence ou le propriétaire qui les gère ; nous agissons pour son compte, comme sous-traitant (voir l'annexe des conditions générales de vente). Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous d'abord à lui : nous l'aiderons à vous répondre.
Données collectées
Compte : nom, adresse électronique, téléphone, rôle, agence, photo de profil si vous en ajoutez une. Connexion et sécurité : codes de connexion (conservés sous forme d'empreinte, jamais en clair), sessions, appareil, adresse IP, journal des opérations sensibles. Facturation de l'abonnement : identité de l'agence, nombre de logements, références de paiement (les données de carte et de compte bancaire sont traitées par Stripe, jamais par nous). Contact : ce que vous nous écrivez.
Finalités et bases légales
Fournir le logiciel et le compte (exécution du contrat). Sécuriser l'accès et prévenir la fraude (intérêt légitime). Facturer l'abonnement et tenir notre comptabilité (exécution du contrat, obligation légale). Répondre à vos messages (intérêt légitime, ou mesures précontractuelles). Vous informer d'une évolution du service ou de nos conditions (exécution du contrat).
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin, et à nos sous-traitants : OVH SAS (hébergement en France, envoi de courriels), Stripe Payments Europe, Ltd. (paiements, Irlande), Beds24 (gestionnaire de canaux, pour les logements diffusés), le cas échéant Resend, Inc. (envoi de courriels, États-Unis), et les services de notification de votre navigateur si vous activez les notifications.
Transferts hors de l'Union européenne
Les données sont hébergées en France. Lorsqu'un sous-traitant les traite hors de l'Union européenne (envoi de courriels par Resend, notifications des navigateurs), le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Durées de conservation
Compte : pendant l'abonnement, puis trente jours pour vous permettre de récupérer vos données. Factures et pièces comptables : dix ans. Journaux de connexion et de sécurité : un an. Codes de connexion : quelques minutes. Messages de contact : trois ans après le dernier échange.
Sécurité
Échanges chiffrés, connexion par code à usage unique, cloisonnement des données de chaque agence, droits d'accès par rôle, journal des opérations sensibles, sauvegardes : nous protégeons vos données par des mesures adaptées à leur nature.
Cookies
Le site et le logiciel n'utilisent que des cookies nécessaires à leur fonctionnement : la session et la protection contre les requêtes frauduleuses. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé ; aucun consentement n'est donc demandé.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à bonjour@kahnrealestate.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le service. La date de sa dernière mise à jour figure en tête de page ; une modification importante vous est annoncée à l'avance.